Kontakt

Masz pytanie o zamówienie, chcesz sprawdzić status paczki albo nie wiesz, które zdjęcie najlepiej się nada? Napisz lub zadzwoń – odpowiadamy zwykle tego samego dnia roboczego, najpóźniej w ciągu 24 godzin roboczych.

Dane firmy

Oleksandr Shkvaryliuk, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Brawenton Group
ul. Krzysztofa Kolumba 13
70-035 Szczecin
Polska
NIP: 8522719361
REGON: 541646499
Wpis w CEIDG (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej)

Kontakt bezpośredni

E-mail: kontakt@figurka3d.pl
Telefon: +48 459 567 069
Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 8:00–17:00 (poza dniami ustawowo wolnymi od pracy)

Adres do zwrotów i reklamacji

Oleksandr Shkvaryliuk (Brawenton Group)
ul. Krzysztofa Kolumba 13
70-035 Szczecin, Polska

Przed odesłaniem produktu prosimy o kontakt mailowy – wyślemy Ci opłaconą etykietę zwrotną, dzięki czemu odesłanie nic Cię nie kosztuje. Nie odbieramy przesyłek nadanych za pobraniem. Zasady zwrotów opisaliśmy szczegółowo w Polityce zwrotów i reklamacji.

Pod powyższym adresem prowadzimy korespondencję i przyjmujemy zwroty. Nie prowadzimy sprzedaży stacjonarnej ani odbioru osobistego – wszystkie zamówienia realizujemy wysyłkowo.

W jakiej sprawie piszesz?

Status zamówienia i śledzenie przesyłki – podaj numer zamówienia, sprawdzimy od ręki.
Poprawki do projektu figurki – odpisz bezpośrednio na maila z wizualizacją, którą od nas dostałeś.
Zwrot lub wymiana – podaj numer zamówienia, odeślemy opłaconą etykietę zwrotną w ciągu 2 dni roboczych.
Reklamacja – dołącz zdjęcia produktu i opis problemu; odpowiadamy w ciągu 14 dni.
Faktura na firmę – podaj numer zamówienia i NIP, wyślemy fakturę mailem.
Zamówienie hurtowe lub wysyłka za granicę – opisz, czego potrzebujesz, przygotujemy indywidualną wycenę.

Formularz kontaktowy

Możesz też skorzystać z formularza poniżej – wiadomość trafi na ten sam adres e-mail.